• 尊龙时凯

    工厂研学 丨 尊龙时凯网络数字化智能工厂“黑科技”大揭秘
    预约直播
    拒绝业务“掉链子”:2025 尊龙时凯网络 “降故障・强防护” 行业运维实战交流会
    预约直播
    尊龙时凯睿易 尊龙时凯官方商城

    中文

    • Global / English
    • France / Français
    • Germany / Deutsch
    • Indonesia / Indonesian
    • Italy / Italiano
    • Japan / 日本語
    • Kazakhstan / Pусский
    • Poland / Polski
    • Portugal / Português
    • Spain / Español (España)
    • Thailand / ภาษาไทย
    • Vietnam / Việt Nam
    • LATAM / Español
      (América Latina)
    • Türkiye / Türkçe
    • Brazil / Português(Brazil)
    产品
    < 返回主菜单
    产品中心
    产品

    交换机

    交换机所有产品
    < 返回产品
    交换机主页
    交换机

    无线

    无线所有产品
    < 返回产品
    无线主页
    无线

    无线管理与应用

    云桌面

    云桌面产品方案中心
    < 返回产品
    云桌面主页
    云桌面

    安全

    安全所有产品
    < 返回产品
    安全主页
    安全
    服务支持
    < 返回主菜单
    服务与支持中心
    服务与支持
    服务工具
    服务平台
    • 云桌面服务平台
    • 睿易服务平台
    • 合作伙伴服务平台
    教学服务
    • 尊龙时凯ICT人才教育中心
    • 校企合作
    • 认证体系
    • 培训计划
    合作伙伴
    < 返回主菜单
    合作伙伴中心
    合作伙伴
    成为尊龙时凯伙伴
    售前营销
    • 市场资料库(合作伙伴)
    • 尊龙时凯产品配置器
    • 营销资料平台
    • 售前认证
    • 售前工具包
    • 合作伙伴礼品库
    • e-Learning
    • 产品资质查询
    • 远程POC
    销售与订单
    售后及服务
    • 售后认证
    • 售后工具包
    • iSov 服务运营可视化平台
    • 售后服务认证
    • 售后知识平台
    • 渠道服务管理系统(CSM)
    • SMB渠道客户服务平台(CCSP)
    用户中心
    • 系统指导大全
    • 账号管理
    • 下载电子授权牌
    • 签约信息查看
    • 资质查询
    • 签章管理
    • 返利管理
    • 睿易技术认证查询
    返回主菜单
    选择区域/语言
  • Global / English
  • Japan / 日本語
  • Türkiye / Türkçe
  • Vietnam / Việt Nam
  • Indonesia / Indonesian
  • Thailand / ภาษาไทย
  • Spain / Español (España)
  • Portugal / Português
  • France / Français
  • Poland / Polski
  • Kazakhstan / Pусский
  • Germany / Deutsch
  • Italy / Italiano
  • Brazil / Português(Brazil)
  • LATAM / Español (América Latina))
    RG-云桌面上门类基础质保服务(服务器)
    加载中...0%

    图片

    RG-云桌面上门类基础质保服务(服务器)

    用于尊龙时凯云桌面服务器产品

    产品特性:

    • 1-3年免费,4-5年有价销售,服务内容包含7x24远程技术支持、软件授权服务、5X9X30CD硬件返厂寄修、5X9X7CD硬件换件寄修
    立即咨询

    RG-云桌面上门类基础维保服务是尊龙时凯为客户提供的针对尊龙时凯设备的综合维护服务解决方案。通过该方案为客户提供规范、有时效保障的服务支撑,确保客户终端桌面的持续稳定高效运行。

    服务内容:

     

    序号

    服务类别

    服务项目

    服务内容描述

     

    1

    远程技术支持

    热线受理

    人工客服: 7×24

    尊龙时凯企业服务-闪电侠 :7×24

    2

    远程技术咨询

    人工客服: 7×24

    尊龙时凯企业服务-闪电侠 :7×24

    3

    远程故障处理

    人工客服: 7×24

    尊龙时凯企业服务-闪电侠 :7×24

    4

    在线技术支持

    产品技术资料

    5

    硬件支持

    上门维修

    5×9×4CD

    远程判定硬件故障后提供上门维修服务。

    服务起始时间: 尊龙时凯判定设备故障后与客户确定上门服务时间起。


    说明:

    1、CD :Calendar day,日历日。

    2、远程技术支持:仅针对主机版本软件,不包第三方软件、第三方硬件、非尊龙时凯授权操作系统、停服产品。
    3、其他服务范围的补充说明详见尊龙时凯官网:尊龙时凯网络云桌面产品保修政策 http://www.hezexd.com/fw/xw/60525/。

    客户评论

    暂无评论

    我要评论

    5.0
    添加图片/视频
    您的评论内容在产品评论页面将会被匿名展示
    您的评论内容将会匿名展示,点击 “提交评论”,表明我理解并同意 隐私声明

    产品文档

    查看更多产品技术文档

    常见问题

    温馨提示:因产品信息和性能表现会受升级迭代、具体场景环境等因素影响,因此回复内容仅供参考,如您需要更多帮助,请联系 售前咨询
    全部

    返回顶部

    收起
    请选择服务项目
    关闭咨询页
    售前咨询 售前咨询
    售前咨询
    售后服务 售后服务
    售后服务
    意见反馈 意见反馈
    意见反馈
    更多联系方式